Психическое здоровье подростков: поиск информации онлайн
Проблемы психического здоровья часто возникают в подростковом возрасте из-за изменений в биологии, психологии и обществе. Депрессия, тревожность и другие расстройства могут существенно повлиять на жизнь молодого человека. Многие подростки обращаются к онлайн-ресурсам за помощью, стремясь к сохранению конфиденциальности, анонимности и мгновенному доступу к информации.
Распространенность интернета в их жизни делает его естественным первым шагом в поиске поддержки и понимании симптомов.
Основные моменты
- Основные методы поиска помощи подростками в интернете: поисковые системы, сайты NHS, благотворительные организации и социальные медиа.
- Факторы, такие как визуальная привлекательность, удобство использования и соответствие возрасту, значительно влияют на вовлеченность подростков в онлайн-ресурсы по психическому здоровью.
- Исследование имеет определенные ограничения, такие как отсутствие представительства младших подростков и потенциальная предвзятость из-за преобладания женщин в выборке.
- Понимание того, как молодежь ищет информацию о психическом здоровье онлайн, имеет универсальное значение и может помочь в разработке более эффективных и доступных цифровых ресурсов.
Обоснование
Депрессия становится более распространенной в подростковом возрасте: один из десяти молодых людей сталкивается с клинической депрессией к 18 годам (Solmi et al., 2021). Однако многие, кто нуждается в помощи, сталкиваются с трудностями в доступе к ней из-за недостаточной емкости служб и барьеров в поиске помощи (Pimenta et al., 2021; Radez et al., 2020; Valentine et al., 2024).
Как «цифровые аборигены», подростки проводят значительное время в интернете, и это делает его потенциальной платформой для предоставления доступной информации и поддержки в области психического здоровья.
Ранее исследования выявили потенциальные преимущества онлайн-поиска помощи, такие как доступность и анонимность (Pretorius et al., 2019; Wong et al., 2021), но также отмечены барьеры, такие как недоверие и опасения по поводу конфиденциальности (Barrow & Thomas, 2022; Best et al., 2016).
Для того чтобы использовать цифровое присутствие молодежи и предлагать эффективную раннюю помощь, важно понять, как и где они ищут информацию онлайн, а также их мнение о найденных ресурсах.
Методология
В исследовании использовался качественный подход с полуструктурированными интервью, которые проводили исследователи и подготовленные молодые люди. Участникам предложили описать ситуацию человека с симптомами депрессии и рассказать о возможных источниках информации и поддержки, которые они могут искать.
Кроме того, их попросили «думать вслух», просматривая онлайн-ресурсы (например, сайты NHS, Young Minds). Данные анализировались с использованием рефлексивного тематического анализа.
Выборка
24 молодых человека в возрасте от 13 до 18 лет были привлечены через социальные сети, рассылки, школы и общественные организации. Выборка была разнообразной по гендерным идентичностям, этническим группам и социальному статусу. Большинство участников (70,8%) получили оценки ≥2 по опроснику PHQ-2, что указывает на наличие как минимум умеренных симптомов депрессии.
Результаты
Анализ выявил четыре основные темы:
- Процесс онлайн-поиска помощи: Участники в основном использовали Google для начальных поисков, часто ища информацию о симптомах. Они доверяли сайтам NHS для основной медицинской информации и благотворительным организациям для более детального контента. Социальные медиа воспринимались как подтверждающий, но ненадежный источник.
- Несоответствие между ожиданиями и реальностью: Подростки желали визуально привлекательные, удобные в использовании сайты с контентом, соответствующим их возрасту. Однако многие найденные ресурсы не соответствовали этим ожиданиям.
- Стратегии определения доверия и авторитета: Участники использовали различные стратегии, чтобы оценить достоверность онлайн-ресурсов, включая репутацию, визуальную привлекательность и отклик на личные переживания.
- Поиск помощи — это личное путешествие: Молодые люди подчеркивали, что индивидуальные различия могут влиять на процесс поиска помощи, и никакой ресурс не подходит всем.
Оценка и глубина
Это исследование дает ценное представление о тонких способах, которыми молодежь ориентируется в онлайн-ресурсах психического здоровья. Оно подчеркивает важность разработки пользовательских дизайнов для создания цифровой поддержки психического здоровья, акцентируя внимание на необходимости визуально привлекательного, соответствующего возрасту и персонализированного контента.
Исследование также демонстрирует сложные отношения молодых людей с социальными медиа как источником информации о психическом здоровье, подчеркивая ценность подтверждения, но признавая ограничения с точки зрения доверия.
Сильные стороны
- Использование подхода со-производства, вовлекающего молодых исследователей в разработку, сбор данных и анализ исследования.
- Разнообразная выборка по гендерным идентичностям, этническим группам и социальному статусу.
- Использование техники «думать вслух» для фиксации реального опыта онлайн-поиска помощи.
- Триангуляция источников данных, включая интервью и наблюдения.
- Качественный анализ данных с использованием рефлексивного тематического анализа.
Ограничения
- Отсутствие представительства младших подростков (13-14 лет).
- Преобладание женщин в выборке, что ограничивает понимание мужских перспектив.
- Потенциальная предвзятость в выборе участников, охваченных виртуальными интервью.
- Возможное влияние социальной желательности на ответы участников.
- Ограниченная обобщаемость результатов для других культурных контекстов.
Последствия
Результаты имеют значительные последствия для дизайна и распространения онлайн-ресурсов психического здоровья для молодежи. Они предполагают, что:
- Веб-сайты должны придавать приоритет визуальной привлекательности, удобству использования и соответствию возрасту контента.
- Включение перспектив личного опыта может повысить вовлеченность и доверие.
- Ресурсы должны быть легко доступны через поиски по симптомам на популярных платформах.
- Необходимо избегать перегрузки профессиональной авторностью, делая контент более доступным.
- Варианты персонализации могут помочь учесть индивидуальные предпочтения в поиске помощи.
Эти рекомендации могут помочь в разработке более эффективных цифровых интервенций и ресурсов поддержки психического здоровья для молодежи, что может улучшить ранний поиск помощи и доступ к поддержке.
Заключение
Понимание того, как молодежь ищет и оценивает информацию о психическом здоровье онлайн, является ключевым для разработки эффективных цифровых ресурсов, которые могут поддерживать ранние вмешательства и поиск помощи.
Это исследование подчеркивает сложное взаимодействие между контентом, дизайном и достоверностью в опыте онлайн-поиска помощи молодежи. Будущие исследования должны исследовать потребности специфических недостаточно обслуживаемых групп и искать способы сбалансировать профессиональную авторитетность с доступным, молодежным контентом.
В условиях постоянно развивающихся цифровых платформ ongoing research и со-дизайн с молодежью будут необходимы для обеспечения актуальности и эффективности онлайн-ресурсов по психическому здоровью.
Список литературы
- Loades, M. E., Higson‐Sweeney, N., Teague, B., Leas, J., Payne‐Cook, C., Slastikova, A. V., … & Biddle, L. (2024). What do they look for and what do they find? A coproduced qualitative study on young people’s experiences of searching for mental health information online. Psychology and Psychotherapy: Theory, Research and Practice.
